Politica de confidențialitate (GDPR)

Operatorul de date este Acoperișuri Vest SRL, firmă de acoperișuri din Arad:

• Denumire: Acoperișuri Vest SRL
• CUI: [DE COMPLETAT]
• Nr. înregistrare în Registrul Comerțului: [DE COMPLETAT]
• Sediu social: [DE COMPLETAT]
• Telefon: 0751 481 103
• Email: roberto.vida94@gmail.com

Colectăm doar datele pe care ni le trimiți tu, în următoarele situații:

• Formularul de solicitare de ofertă de pe site: nume, număr de telefon, localitatea lucrării, tipul lucrării, descrierea lucrării și, opțional, fotografii cu acoperișul;
• Contact direct prin telefon, WhatsApp sau email: datele pe care le comunici în discuție, de exemplu numele, adresa lucrării și detalii despre acoperiș.

Important: formularul de pe site nu trimite datele către un server al nostru. El deschide o conversație WhatsApp cu mesajul completat de tine, iar discuția continuă pe WhatsApp, la telefon sau pe email. Datele tale ajung la noi doar în măsura în care le transmiți în aceste canale.

• răspunderea la cererea ta de ofertă și discutarea detaliilor lucrării;
• programarea unei evaluări la fața locului, dacă este cazul;
• întocmirea ofertei și comunicarea acesteia;
• executarea și desfășurarea contractului, dacă ajungi să închei un contract cu noi;
• obligațiile legale pe care le avem ca firmă, de exemplu cele financiare și contabile.

Prelucrăm datele tale în principal pentru măsurile precontractuale pe care le ceri expres: ne contactezi pentru o ofertă și nu ne putem răspunde fără datele de contact (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR). Pentru obligațiile legale ale firmei, temeiul este respectarea acestor obligații (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR). Bifa din formularul de ofertă reprezintă acordul tău de a fi contactat în legătură cu cererea trimisă.

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Datele pe care le trimiți prin formular ajung în conversația noastră WhatsApp, care este un serviciu operat de WhatsApp Ireland Ltd. / Meta; pentru modul în care sunt prelucrate acolo se aplică politicile acestui serviciu. În afara acestui canal, datele tale pot fi comunicate doar colaboratorilor implicați direct în lucrare (de exemplu echipa de montaj) sau autorităților, când legea ne obligă.

Site-ul nu stochează cererile de ofertă. Datele rămân în conversațiile pe care le avem pe WhatsApp, la telefon sau pe email, pe durata comunicării cu tine. Dacă închei un contract, păstrăm documentele contractuale pe durata prevăzută de legislația aplicabilă (de exemplu cele financiare și contabile). Dacă nu mai dorim să continuăm discuția, putem șterge informațiile din conversații, la cererea ta.

• dreptul de acces la datele tale și de informare;
• dreptul de rectificare a datelor incorecte;
• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul de restricționare a prelucrării;
• dreptul de opoziție la prelucrare;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a retrage acordul dat, în orice moment, fără a afecta prelucrările deja făcute;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, anspdcp.ro), dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate.

Pentru acces, rectificare, ștergere sau orice alt drept, scrie-ne la roberto.vida94@gmail.com sau sună-ne la 0751 481 103. Îți răspundem în cel mai scurt timp posibil și, în orice caz, în termenul prevăzut de legislație.

Politica se poate actualiza dacă se schimbă modul de lucru sau serviciile folosite de site. Versiunea publicată aici este cea valabilă; data ultimei actualizări este trecută la finalul paginii.